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Analytique
Nous utilisons le service analytique Matomo pour suivre des données de base sur les visiteurs comme le type de navigateur utilisé, les pages d’erreur 404 consultées, les recherches effectuées, les blocs de contenu visibles, les URL de provenance et d’autres données. Cela nous aide à repérer les problèmes du site Web et à optimiser le contenu pour une expérience utilisateur accrue. Nous anonymisons les adresses IP et ne stockons pas de renseignements permettant de vous identifier personnellement. Matomo utilise des témoins à des fins de suivi, et nous suivons également les visites répétées afin de fournir des données précises sur le trafic.
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Soumissions de formulaires
Lorsque vous soumettez des données par le biais de nos formulaires (par exemple le formulaire de contact ou de demandes d’information), nous collectons les renseignements que vous fournissez. Ces données sont accessibles uniquement au personnel interne qui en a besoin pour accomplir ses fonctions. Nous ne partageons ni ne vendons ces données à des tiers, sauf si nous obtenons votre autorisation explicite ou si la loi l’exige.
Infolettre
Nous collectons les adresses courriel par le biais de notre formulaire d’inscription à l’infolettre. Nous utilisons Brevo (anciennement Sendinblue) pour gérer et envoyer nos infolettres. Votre adresse courriel est stockée sur les serveurs sécurisés de Brevo, et nous utilisons ces renseignements uniquement pour envoyer des infolettres aux utilisateurs qui s’y sont inscrits. La politique de confidentialité de Brevo encadre l’utilisation de ces données; nous vous recommandons donc de la consulter pour comprendre comment vos renseignements sont traités.
Liens vers des sites tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web tiers. Ces sites ne sont pas exploités par nous, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des sites tiers avant de leur fournir toute donnée personnelle.
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Transferts internationaux de données
Certains des services que nous utilisons, tels que Brevo, Matomo et Microsoft 365 peuvent stocker ou traiter vos renseignements personnels en dehors du Canada.
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Sécurité de vos données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l’industrie pour protéger les données que nous collectons. Bien qu’aucun système ne soit entièrement sécurisé, nous prenons les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, utilisation ou communication non autorisés.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons les renseignements aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation des fins déterminées ou conformément aux exigences légales. Lorsque nous n’avons plus besoin des renseignements personnels aux fins précisées, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
Conformité à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), qui régit la collecte, l’utilisation et la communication des renseignements personnels au Canada. Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos renseignements personnels conformément à cette loi.
Finalité de la collecte de données
Nous collectons vos renseignements personnels à des fins précises, y compris celles énumérées plus haut. Nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels à d’autres fins que celles divulguées au moment de la collecte.
Consentement
En soumettant vos renseignements personnels par le biais de nos formulaires ou en vous inscrivant à notre infolettre, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant, et nous cesserons de traiter vos données pour ces finalités.
Accès aux renseignements personnels et correction de ceux-ci
En vertu de la LPRPDE, vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction si elles sont inexactes ou incomplètes. Pour accéder à vos renseignements ou les corriger, veuillez nous contacter.
Agent de protection de la vie privée
Nous avons nommé un agent de protection de la vie privée pour assurer la conformité à la LPRPDE et répondre à toute question ou préoccupation que vous pourriez avoir en matière de confidentialité. Vous pouvez contacter notre agent de protection de la vie privée ici.
Notification en cas d’atteinte à la sécurité des données
En cas d’atteinte à la sécurité des données présentant un risque réel de préjudice important pour les personnes concernées, nous informerons les personnes affectées ainsi que le Commissaire à la protection de la vie privée du Canada, comme l’exige la loi.
Modification de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Veuillez consulter cette page régulièrement pour obtenir les informations les plus récentes.
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Mis à jour le 07/01/2025
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